Osnovna logika iza ‘otvorenog plana ureda’ jest da uklanjanje fizičkih prepreka nadahnjuje komunikaciju i kolektivnu kreativnost. No, ima malo dokaza koji podržavaju ove široko rasprostranjene tvrdnje – i neke ankete pokazuju suprotno: smanjuje zadovoljstvo zaposlenika i produktivnost.
Dva istraživača ponašanja sa Sveučilišta Harvard su se suočili s ovim problemom, izravnim mjerenjem više od 100.000 razgovora licem u lice kod dvije Fortune 500 tvrtke – prije i nakon što su se njihova globalna sjedišta prebacila na otvoreni tip ureda. Tim je otkrio da su otvoreni uredi dramatično smanjili razgovore licem u lice zaposlenika u tim tvrtkama – čak 70%.
Trajanje: 3:30 minuta
