Thorium A+ Pravila privatnosti

 

Tko smo I svrha ovog dokumenta

Thorium Software d.o.o. je tvrtka osnovana 2014. godine sa sjedištem u ulici Svilajska 5 ,10000 Zagreb. Svrha ovog dokumenta je opis načina prikupljanja I obrade osobnih podataka od strane tvrtke Thorium Software d.o.o. (“mi”, “Thorium”, “naše”, “tvrtka”) , a vezano uz korištenje naše web aplikacije Thorium A+ (“aplikacija”, “web stranica”, “servis”). Molimo Vas da pročitate detaljno ovaj dokument kako biste bili upoznati s  opsegom I radnjama prikupljanja I obrade podataka te kako biste se upoznali s Vašim pravima u vezi navedenog prikupljanja I obrade podataka.

Načini prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju kroz Vaše direktno sudjelovanje u radu s aplikacijom ili automatski kroz interakciju/navigaciju kroz aplikaciju. Također prikupljamo podatke prilikom pretplata na newslettere, e-mail liste, ispitivanju zadovoljstva korisnika ili prilikom digitalne komunikacije.

Tipovi podataka koje prikupljamo

Tipovi podataka koje prikupljamo su:

  • Osobni podaci koji se tiču Vaše interakcije s aplikacijom poput serverskih logova koji sadrže informacije koje ste stranice posjetili, kojim redoslijedom I u koje vrijeme. Prilikom toga se spremaju također I IP adresa korisnika, operacijski sustav te internet preglednik koji se koristi u radu. Osim ovoga se u radu aplikacije koriste I kolačići.
  • Osobni podaci koje ste Vi unijeli prilikom kreiranja korisničkog računa, ispunjavanja korisničkih podataka, unosom podataka o projektima na kojima radite, uploadom digitalnih datoteka, pretplatom na newslettere ili email liste, ispunjavanjem korisničkih upitnika ili prilikom digitalne komunikacije.

Kolačići

Prilikom korištenja aplikacije upotrebljavamo tehnologiju kolačića (eng. cookies). To su male tekstualne datoteke koje su pohranjene na Vaše računalo. Kolačići služe ispravnom radu aplikacije te poboljšanju korisničkog iskustva.

Kolačiće možete sami izbrisati ili odbiti njihovo korištenje kroz postavke Vašeg preglednika, ali u tom slučaju nećete moći koristiti sve funkcionalnosti aplikacije.

Kako koristimo osobne podatke

Osobne podatke koji se tiču Vaše interakcije s aplikacijom koristimo kako bismo analizom utvrdili potencijalne probleme te poboljšali performanse I sigurnost aplikacije. Osobne podatke koje ste Vi unijeli prilikom kreiranja korisničkog računa ili unosom podataka o projektima na kojima radite koristimo kako bi vršili potrebne algoritamske izračune, kreirali projektne dokumente (“Izvješće o energetskom pregledu”, “Energetska iskaznica”, “Projekt racionalne uporabe energije i toplinske zaštite zgrade”, XML datoteka potrebna za unos podataka u Informacijski sustav energetskih certifikata (IEC)) te omogućili druge funkcionalnosti u sklopu aplikacije (e-kolaboracija, suradnja na projektima, upload digitalnih datoteka itd.).

Unesene osobne podatke koristimo za komunikaciju putem emaila, telefona ili treće strane.

Osobne podatke koristimo I u marketinškim aktivnostima tvrtke. To obuhvaća kreiranje newsletter ili email lista u svrhu informiranja o novim ponudama (akcije, sniženja itd.), ažuriranja postojećih ponuda, kreiranja personaliziranih ponuda te informiranja o budućim uslugama. Za svaku od navedenih marketinških aktivnosti koju kreiramo ćete također trebati eksplicitno dati svoj pristanak za sudjelovanje u istom/istoj odnosno za korištenje Vaših osobnih podataka.

Povremeno ćemo kreirati I korisničke upitnike koji služe ispitivanju zadovoljstva korisnika. Pritom Vas pri ispunjavanju korisničkih upitnika nikad nećemo tražiti identitet ili potvrdu istog već će oni biti sastavljeni na način da bi se dobila zbirna statistika sa svrhom poboljšanja korisnikog zadovoljstva u korištenju aplikacije. Svi osobni podaci sakupljeni ovim putem će biti izbrisani ili anonimizirani u najkraćem mogućem roku, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka.

Koliko dugo čuvamo Vaše podatke

Vaše osobne podatke čuvamo spremljene koliko god je potrebno da bi osigurali Vaš nesmetan rad kroz aplikaciju.

Kako držimo Vaše podatke sigurnima

Vaše podatke čuvamo sigurnima kroz primjenu različitih tehničkih mehanizama zaštite podataka. Vaši podaci se nalaze na poslužiteljima koji se nalaze unutar zemalja članica EU (Njemačka, Nizozemska, Irska I Hrvatska), a također radimo sigurnosne kopije podataka koje se također nalaze unutar navedenih zemalja članica EU. Svi podaci unutar aplikacije su zaštićeni sigurnosnim protokolima I pravima pristupa podacima. Vaši podaci neće nikada biti proslijeđeni trećim stranama koje nisu navedene u ovom dokumentu bez da smo Vas za to eksplicitno tražili privolu osim u slučajevima ispunjavanja zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka. Također, premda su poslužitelji u drugim zemljama, nitko od zaposlenika hosting servisa koje koristimo nema pristup podacima osim nas.

Kada dolazi do razmjene osobnih podataka

Do razmjene podataka između nas I treće strane dolazi prilikom korištenja servisa za digitalnu komunikaciju. Osim za potrebe digitalne komunikacije, Vaše podatke ne dajemo trećim stranama.

Do razmjene podataka može doći unutar tvrtke, a u svrhu pružanja i poboljšanja usluge te iz sigurnosnih razloga.

Pristup osobnim podacima I prava korisnika

Kao korisnik aplikacije, imate pravo na informacije vezane uz Vaše osobne podatke kao I na pristup svim podacima koje spremamo za Vas. Osim pristupa imate pravo tražiti ispravak podataka koji su netočni ili nisu ažurirani, pravo na ograničavanje ili ukidanje razmjene osobnih podataka prema trećim stranama, pravo na informacije o svrsi obrade I kategorizaciji Vaših podataka, pravo na prigovor ili žalbu u vezi sakupljanja ili obrade Vaših podataka kao I pravo na brisanje pojedinih ili svih podataka o Vama. Navedena prava možete ostvariti komunikacijom kroz email szop@thoriumsoftware.eu, a obvezujemo se da ćemo na vaše zahtjeve odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

Ukoliko ne želite više koristiti našu aplikaciju ili ne želite da spremamo Vaše osobne podatke, možete zatražiti da trajno pobrišemo Vaše podatke (uključujući I korisnički račun). Pritom ćete izgubiti pristup dijelu ili cijeloj aplikaciji I uslugama koje pruža ukoliko su pobrisani podaci bitni za funkcioniranje nekog njenog dijela ili cijele aplikacije.

Brisanje korisničkih podataka možemo odbiti u slučajevima kada se trebamo ponašati sukladno važećim zakonskim propisima, kada krše uvjete pružanja usluge (“Uvjeti korištenja”) ili kada trebamo uspostaviti, upotrebljavati ili braniti naša zakonska prava.

Prilikom Vaših upita zadržavamo pravo da odbijemo Vaš zahtjev ukoliko se nekim od navedenih prava koristi prečesto I u svrhe zlouporabe.

Informacije o djeci

Aplikacija nije pogodna za djecu ispod dobi od 16 godina tako da Vas molimo ukoliko ste imate manje od 16 godina da ne koristite našu aplikaciju odnosno da ne predajete osobne podatke preko naše aplikacije. Pobrinuti ćemo se da poduzmemo potrebne korake I pobrišemo sve osobne podatke (uključujući I korisnički račun) koji su predani od strane osoba mlađih od 16 godina.

Promjene ovog dokumenta

Ovaj dokument je podložan periodičkim promjenama kako bi se osigurala pravna usklađenost. Promjene mogu nastupiti I zbog promjena u načinu upravljanja Vašim podacima. Bilokakva promjena ili ažuriranje ovog dokumenta stupa na snagu po postavljanju dokumenta na web stranicu. Promjene će biti objavljene kroz službenu web stranicu te će prikazana/najnovija verzija sadržavati datum kada je objavljena kao I popis promjena/ažuriranja kroz vrijeme.

Pitanja, prijedlozi I žalbe

Ukoliko imate pitanja, prijedloge ili pritužbe vezane uz privatnost Vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati na email adrese szop@thoriumsoftware.eu ili privatnost@thoriumsoftware.eu.